Besökarnas bästa tips till små airsoftbutiker som vill växa

Årsredovisningarna för räkenskapsåret 2016 från airsoftbutikerna (de som är aktiebolag) börjar leta sig ut på Internet.

Trots tuff konkurrens från butiker utanför Sverige, går det generellt sett bra för svenska airsoftbutiker och (åtminstone de större) butikerna omsätter miljoner. Bland annat en airsoftbutik har tagit ut aktieutdelning på nästan 1 miljon och en har avvecklat sin webshop för att åtminstone tillsvidare enbart satsa på fysisk butik.

I lucka 22 december i förra årets julkalender löd frågan:
”För någon som vill starta en ny butik eller redan har en i liten skala, vad är ditt bästa tips för få en liten butik att växa?”

Flera mindre butiker har oberoende av varandra önskat ta del av svaren (tipsen) och nedan följer en sammanfattning av vad tävlingsdeltagare har för tips.
Tipsen är ej i någon speciell prioritetsordning. Airsoft.nu tar inte ställning till tipsen.

  • Ha en bra webshop.
  • Finnas med på Airsoft.nu Produktsök (då också Airsoftdb).
  • Vara aktiv i sociala medier (tex Facebook och Instagram), skicka nyhetsbrev till e-post, göra reklamvideor.
    (Butiken Frysen Airsoft nämns av flera som ett gott föredöme när det gäller att producera videor).
  • Synas på tex Airsoft.nu och Airsoftsverige.com
  • Erbjuda rabattkod på Airsoft.nu
  • Veta vad man håller på med. 100% engagemang för att lyckas.
  • Erbjuda bra kundservice.
    Bra kommunikation (tex svara på e-post och hålla kund uppdaterad kring ev förseningar).
    Godta att det inte alltid är kundens fel i händelse av att en produkt inte fungerar som den ska eller gått sönder.
  • Lagerstatus som överensstämmer med verkligheten.
    Ha det mesta man säljer i lager för omedelbar leverans (flera oberoende av varandra trycker på att då är sannolikheten större att de beställer från svensk butik).
  • Bra och prisvärda fraktalternativ.
  • Bra betalningsalternativ.
  • Konkurrenskraftiga priser, kan ge butik extra publicitet. Inte ta ”överpriser”.
  • Erbjuda prisgaranti gentemot andra airsoftbutiker i Sverige.
    (Finns redan hos airsoftbutiker i tex Danmark, Storbritannien och USA).
  • Ta in sånt som inte så många andra butiker har och hitta sin nisch.
  • Utöka sortimentet successivt och aktivt höra sig för vad som efterfrågas.
    Inte beställa in dyra produkter ingen kommer köpa.
  • Inte sälja butiksdemoexemplar som nya till ordinarie pris.
  • Erbjuda tex lag- och föreningsrabatt samt även sponsring.
    Ha ambassadörer knutna till butik (influencers).
  • Besöka större spel och ha butik där.
  • Agera filial åt en större butik/butikskedja.