Butiken Garderoben i Stockholm har lanserat en ny webshop.
För den som har hängt med länge så har Garderoben, med fysisk butik i Stockholm, under många år gått under namnet Knivnet & Garderoben. Men i och med lanseringen av denna webshop, som ersätter deras tidigare dubbla webshopar-projekt från 2021, verkar de helt ha övergett namnet Knivnet och helt kör på namnet Garderoben (eller ”Garderoben.se”).
Företrädare från butiken berättar att de kommer ha ”rejäla kampanjer framöver”, bland annat vid stundande Black Friday.
Men innan dess, för att fira lanseringen av den nya webshopen erbjuder de just nu 10% rabatt på beställningar genom att ange rabattkoden GAR10NEW i kassan.
Butiken Garderoben i Stockholm har flyttat några produktkategorier till en ny webshop, så nu har de två stycken webshopar.
Hej, vi vill passa på att meddela att vi har flyttat några av våra produktkategorier till en ny webbshop https://knivnetgarderoben.se Välkommen att kika in där!
Detta har vi gjort för att tillgodose många av våra kunders stora önskan att kunna handla hos oss med betalsystemet Klarna på vår ordinarie webbshop garderoben.se.
Vi har alltså två webbshoppar nu! – Men du behöver endast betala för en frakt om du handlar i båda vid samma tillfälle.
Anledningen till sitt beslut att flytta över några produktkategorier från garderoben.se till den nya knivnetgarderoben.se beror framför allt på två anledningar:
1. Vi valde att göra en split till två sajter av två skäl. Vi hade väldigt stor efterfrågan från kunder att de ville handla hos oss med Klarna. Klarna i sin tur accepterade inte vissa av våra produkter (de som är flyttade till knivnetgarderoben.se).
2. För att kunna annonsera på Google osv får man inte ha en enda produkt som har ordet vapen och dylikt. Vi kände efter en längre utvärdering att vi var villiga att riskera en viss förvirring till en början. För att dels kunna följa med i utvecklingen och lägga en bättre grund för att nå våra mål – kundnöjdhet i första hand men också möta den stora konkurrensen.
När denna nyhet skrivs har Garderoben.se produktkategorierna airsoft, militärkläder, ryggsäckar & väskor, kängor, ordningsvakt, luftvapen och friluftsliv medan Knivnetgarderoben.se har produktkategorierna knivar, yxor, batonger, självförsvar och rökgranater. Men framöver kommer även airsoft och luftvapen flyttas till den nya webshopen, knivnetgarderoben.se, uppger butiken till Airsoft.nu.
Att flytta ”otillåtna” produktkategorier till en annan webshop är dock inte Garderoben först med. Flera minns säkert butiken Tacticalstores satsning 2014 på webshopen Airstrike där deras airsoftprodukter skulle finnas. Om undertecknad minns rätt, var den egentliga anledningen att Tacticalstore ville nå kanaler med sin stora webshop där airsoftvapen inte är tillåtna. År 2019 när Tacticalstore lanserade ny webshop stängde de ned Airstrike och samlade återigen allt i en webshop.
Flera personer har kontaktat Airsoft.nu med uppmaningar om att plocka bort butiken Garderoben ur butikslistan eller skriva en varning, på grund av missnöje med kundservicen gällande framför allt felaktiga lagerstatusar och svara i telefon och på e-post. Därför har Airsoft.nu varit i kontakt med butiken och bett dem om deras synpunkter kring kritiken.
Enligt informationen Airsoft.nu fått från butiken så tar de till sig av kritiken och berättar om förbättringsåtgärder som redan är genomförda och sånt som kommer framöver. Bland annat har de anställt mer personal till kundservice och de håller på att se över produktutbudet och rensar bort gamla inaktuella produkter. Framöver ska de genomföra en kundundersökning för att ta reda på hur kundnöjdheten är.
Garderoben tar all kritik på stort allvar. Vi har hundratusentals kunder och de allra flesta är nöjda kunder. Givetvis kan det ibland uppstå problem eller att några kunder blir missnöjda men vi gör vårt yttersta för att hjälpa varje kund så gått det går. Tyvärr syns detta arbeta inte på nätet då nöjda kunder sällan hör av sig.
Här är de åtgärder som vi redan tagit eller som pågår gällande airsoft:
* Vi har anställt ny personal inom kundtjänst och tror att detta kommer förbättra servicen ytterligare.
* Vi går kontinuerligt igenom sortimentet för att gallra ut inaktuella produkter på webbplatsen.
För att visa att vi tar kritiken på allvar så kommer vi även genomföra följande åtgärder:
* Vi ska genomföra en egen kundundersökning för att ta reda på hur nöjda kunderna är
* Vi kommer särskilt undersöka försäljningen och kundtjänst inom airsoft för att få en bättre uppfattning om kundnöjdheten
Om det är något annat som du anser att vi bör ta hänsyn till, så säg gärna till. Vi kan inte garantera stort förändringsarbete på en gång men lyssna gör vi alltid.
Butiken Garderoben (Knivnet & Garderoben) har sedan nyligen nya ägare och det är samma som ägde verksamheten tidigare (fram till 2010) och flyttade butiken till Stockholm för omkring 10 år sedan.
Enligt nya ägaren så kommer de att storsatsa på airsoft och att airsoftare ska hålla ögonen öppna efter ett bredare produktsortiment, rabatter och andra erbjudanden. De kommer bland annat att återlansera tjänsten att låta kunder lägga specialbeställningar så att de kan köpa från deras leverantörer över hela världen.
I samband med deras satsning på airsoft så söker de efter en airsoftmekaniker.
Borlänge spelklubb och Garderoben.se anordnar en stor airsoft turnering 7-8 MAJ i Borlänge, bysjön.
Turneringen kommer att vara en team deathmatch 5v5.
Allmän information:
Det kommer INTE att finnas tillgång till toalett på området
Att medverka är helt kostnadsfritt, dock får man gärna betala medlemskap i BOSK, 50:- / år , och man är då försäkrad.
Man kan absolut komma ensam och hoppa in i ett ej komplett lag, se anmälan.
Lättare förtäring kommer att serveras, så som korv, läsk osv.
Garderoben kommer att ha med sig mycket av sitt sortiment så se till att ha med massor av kontanter!
Vid frågor var inte rädd för att kontakta oss.
Övernattningsmöjligheter finns gott om i staden, säg till vid anmälan om ni behöver skjuts från och till vandrarhem/hotelloch även om ni behöver hjälp att hitta bra ställen att bo.
Det nedre och övre övningsområderna samt skogspartiet till vänster har vi tillgång till och är de vi kommer att använda under dagarna.
Dock är områdena ändrade en hel del sedan detta foto togs.
MVH
Lars Peters
Sekreterare i Borlänge Spelklubb
Om Airsoft och Militära Nyheter
Här i Nyheter skriver vi om nyheter från airsoftvärlden och militära produkter (milsim).
Men vi fokuserar i första hand på nyheter inom Airsoft och militär taktisk utrustning här i Sverige.
Here in Airsoft news, we write about what happens in the Airsoft world but also about military tactical products (milsim). Our focus is mainly from a Swedish perspective.
